為扎實(shí)做好今冬供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障后續(xù)系統(tǒng)注水工作平穩(wěn)有序開展，9月9日傍晚6時(shí)，橋靠分公司第一運(yùn)營(yíng)所深入農(nóng)委大院、先鋒小區(qū)開展實(shí)地走訪摸排，全面排查掌握轄區(qū)供暖設(shè)施現(xiàn)狀，傾聽居民實(shí)際訴求。
為盡快摸清管轄片區(qū)管網(wǎng)設(shè)施、小區(qū)建筑及居民實(shí)際情況，所長(zhǎng)王建勤帶隊(duì)深入一線開展現(xiàn)場(chǎng)工作，帶頭鉆進(jìn)狹窄昏暗的地下管井，對(duì)農(nóng)墾商城等區(qū)域供熱管線、管道保溫、設(shè)備狀況逐一細(xì)致排查，實(shí)地查看管網(wǎng)現(xiàn)狀，記錄設(shè)施存在的問題隱患，為后續(xù)注水、維護(hù)收集第一手現(xiàn)場(chǎng)資料。
走訪過程中，客服人員走進(jìn)居民家中，與住戶面對(duì)面溝通交流，細(xì)致講解即將注水工作注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)解答居民關(guān)于供暖繳費(fèi)、停復(fù)供、室溫保障等方面疑問，同步開展供熱政策宣傳。針對(duì)商戶用戶，工作人員也上門對(duì)接，了解商用建筑供熱實(shí)際需求，做好信息登記，認(rèn)真記錄群眾提出的意見與訴求。
全體人員穿梭于小區(qū)樓棟、地下管井，不怕臟、不怕累，以實(shí)干精神把供暖籌備工作落到實(shí)處。王建勤所長(zhǎng)發(fā)揮勞模帶頭示范作用，堅(jiān)持下沉現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地勘察每一處關(guān)鍵點(diǎn)位，要求班組把隱患排查做在前面，把居民訴求記在心上，提前梳理問題清單，逐項(xiàng)落實(shí)整改，切實(shí)把準(zhǔn)備工作做細(xì)做實(shí)，最大限度降低注水期間各類故障風(fēng)險(xiǎn)。
此次實(shí)地走訪，進(jìn)一步摸清了轄區(qū)供熱設(shè)施現(xiàn)狀底數(shù)，拉近了供熱企業(yè)與居民之間的距離。橋靠分公司第一運(yùn)營(yíng)所將以此次摸排為基礎(chǔ)，壓實(shí)責(zé)任，有序推進(jìn)管網(wǎng)維護(hù)、注水試壓等各項(xiàng)前期工作，用心用情做好冬季供熱服務(wù)，全力保障轄區(qū)群眾溫暖過冬。
